Bonjour j'ai un point rouge qui est apparu sur mon écran depuis quelques semaines. J'ai essayé de régler le problème en utilisant des méthodes trouvées sur internet ( actualisation des pixels,lancer une vidéo qui diffuse plusieurs couleurs) mais rien n'a marché . Je voudrais savoir s' il est possible pour moi de régler le problème moi même, ou si Darty peut faire quelque chose. Intervention ou autre. Merci d'avance.

Le problème vient de la dalle vous ne pouvez pas régler le problème vous même. faite fonctionner la garantie. cordialement, Frederic

Bonjour, c'est un problème de sous pixel, c'est lié à la dalle, le seul moyen de le résoudre, c'est de remplacer la dalle. Je vous invite à contacter le service après vente avant que la garantie ne se termine. Bonne journée

Bonjour,faire valoir la garantie sans attendre,vous avez mis le prix,ils vous doivent le SAV.

Le problème vient de la dalle vous ne pourrez pas régler le problème vous même. faite fonctionné la garantie. cordialement

Point rouge – – Communauté SAV Darty 4401563

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f_lu43115543
Le 31 janvier 2021
Réponse jugée utile
Le problème vient de la dalle
vous ne pouvez pas régler le problème vous même.
faite fonctionner la garantie.
cordialement,
Frederic
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Alain Expert Darty
Le 1 février 2021
Bonjour, c'est un problème de sous pixel, c'est lié à la dalle, le seul moyen de le résoudre, c'est de remplacer la dalle. Je vous invite à contacter le service après vente avant que la garantie ne se termine. Bonne journée
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g.go41641531
Le 31 janvier 2021
Bonjour,faire valoir la garantie sans attendre,vous avez mis le prix,ils vous doivent le SAV.
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f_lu43115543
Le 31 janvier 2021
Le problème vient de la dalle
vous ne pourrez pas régler le problème vous même.
faite fonctionné la garantie.
cordialement
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